Zapraszamy do Biura Obsługi Interesanta w holu Urzędu Gminy i Miasta Proszowice
Telefon:
- (12) 386-10-05
- (12) 386-10-20
- (12) 386-19-69
e-mail: boi@um.proszowice.pl
Biuro Obsługi Interesanta otwarte jest w godzinach pracy Urzędu Gminy i Miasta Proszowice od poniedziałku do piątku od 7:30 do 15:30.
Nasze zadania to:
- pomoc w załatwianiu spraw w Urzędzie,
- rzetelna informacja,
- sprawna obsługa.
U nas możecie Państwo uzyskać:
- informacje:
- o sposobie załatwiania spraw w Urzędzie, czyli gdzie, jak i w jakim terminie sprawę można załatwić,
- o zakresie funkcjonowania Urzędu i innych jednostek organizacyjnych gminy,
- wszechstronną pomoc:
- w wypełnianiu druków urzędowych,
- w kontaktach z pracownikami merytorycznymi poszczególnych wydziałów,
- w potwierdzeniu kompletności wymaganych załączników,
- we wszystkich innych sytuacjach tego wymagających,
- ponadto możecie Państwo:
- otrzymać karty usług, formularze wniosków dotyczących spraw załatwianych w Urzędzie,
- złożyć korespondencje (wnioski, podania itp.) kierowaną do Urzędu, my ją rejestrujemy i niezwłocznie przekazujemy według kompetencji.
Jeżeli masz wątpliwości i nie wiesz jak sobie poradzić - pytaj w Biurze Obsługi Interesanta.
Jeżeli Urząd nie będzie właściwy do załatwienia sprawy, poinformujemy Państwa gdzie można się zwrócić z danym wnioskiem.
